Over Krale - Aiming for Excellence

Krale werkt met een dynamisch en deskundig team in de jacht, schietsport en airsoftbranche. Wij zijn een nationaal en internationaal opererend bedrijf en werken in een no-nonsense cultuur waarin kwaliteit en service op de eerste plaats staan. Veelzijdigheid, enthousiasme en betrokkenheid zijn dan ook aspecten die bij ons hoog in het vaandel staan. Onze organisatie is volop in beweging en we zoeken collega’s die samen met ons de schouders eronder zetten om onze ambities waar te maken.

Jouw werk bij Krale

Als Retourspecialist ben jij de onmisbare schakel in ons logistieke proces. In een klein, hecht team hou je van aanpakken, maar bewaar je altijd het overzicht. Je hebt oog voor orde en structuur en zorgt dat het hele logistieke proces vlekkeloos verloopt. Daarnaast pak je een stukje administratie op zoals het ontvangen, registreren en beoordelen van inkomende retouren. Gaat het om garantie, reparatie, vervanging of afschrijving? Jij overlegt met collega’s en hakt knopen door.

Dankzij jouw gestructureerde aanpak creëer je rust, is de administratie rondom retouren en garantiegevallen altijd op orde en denk je mee over hoe we ons retourproces nóg slimmer kunnen inrichten.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen, beoordelen, registreren en (administratief) verwerken van inkomende retouren;
• Coördineren van retourzendingen naar fabrikanten en leveranciers (RMA-proces);
• Bewaken van doorlooptijden en opvolgen van openstaande retourdossiers;
• Administratief verwerken van ontvangen, gerepareerde of vervangen producten;
• Afhandelen van creditnota's, vervangingen en voorraadcorrecties;
• Communiceren met leveranciers en fabrikanten over retourvoorwaarden en voortgang.
• Structuur bewaren en aanbrengen in het proces

Wie ben jij?

De ideale kandidaat voor de rol van Retourspecialist beschikt over de volgende eigenschappen:

• Je beschikt minimaal over MBO-3 werk- en denkniveau, met een focus op logistiek of administratie;
• Ervaring met retourprocessen is een pré (RMA's, garantieafhandeling, e-commerce);
• Je staat stevig in je schoenen in een gesprek met leveranciers en fabrikanten en beheerst de Nederlandse en Engelse taal dan ook vloeiend;
• Je kunt goed overweg met MS Office en maakt je nieuwe systemen makkelijk eigen;
• Nauwkeurig en gestructureerd werken is voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent analytisch, onderzoekend en schakelt makkelijk met verschillende collega's;
• Je hebt een verantwoordelijke, flexibele en proactieve instelling waarbij je oplossings- en resultaatgericht werkt;
• Je kunt een VOG overleggen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Woonachtig binnen een straal van 50 km van Staphorst.

Profiel

 

De ideale Product Copywriter beschikt voor ons over de volgende eigenschappen:

• Creatief en nieuwsgierig van aard
• Foutloos in geschrift (Nederlands en Engels)
• Goed kunnen samenwerken
• VOG overlegbaar
• 32-40 uur per week beschikbaar

Wat kun je bij ons verwachten?

Een uitdagende baan in een professionele en informele werksfeer. En dat in een dynamische omgeving met unieke producten, waarin je zelf veel initiatief kunt tonen. Wij bieden je een salaris passend bij je verantwoordelijkheden en werkervaring. Uiteraard krijg je ook personeelskorting op ons assortiment!

Herken jij jezelf niet in elk punt, maar denk je dat deze rol jou op het lijf is geschreven? Laat van je horen!

Solliciteren?

Je motivatiebrief met CV kun je sturen naar: hr@krale-bv.nl